Para acompanhar os seus chamados deve estar logado no sistema.

Base de conhecimento: Dar acesso aos manuais disponíveis no portal.

Ver chamados: Mostra todos os chamados já abertos pelo usuário.

Enviar chamado: Cria um novo chamado, sem a nececidade de um novo usuário e senha.

Conta: Gerencia /edita opções de conta.

Ao CLICAR sobre o chamado desejado, além de mostrar o STATUS do chamado, ele mostra todas as interações realizadas pela equipe de suporte, além da possibilidade do usuário ADICIONAR UMA RESPOSTA as indagações da equipe responsável.

 OBS:  Toda e qualquer alteração realizada no chamado, o solicitante será notificado por email.